Eichstätt – Die Stadtverwaltung Eichstätt bleibt nach dem Hackerangriff auch am Samstag und Sonntag ansprechbar. Die Notfall-Hotline unter (08421) 93770 ist an beiden Tagen von 9 bis 13 Uhr besetzt, wie die Stadt Eichstätt mitteilte. Der Info-Punkt im Rathaus öffnet ab Montag wieder und steht bis auf Weiteres zur Verfügung.
Im Rathaus arbeiten die Rathausleitung, beteiligte Mitarbeiter und externe Cyber-Security-Fachleute auch am Wochenende weiter, damit die Systeme wieder hochgefahren werden können. Seit Donnerstag legt ein spezialisierter Dienstleister die Grundlagen dafür. In den kommenden Tagen geht es vor allem darum, dass sich die letzte Datensicherung risikofrei in das System übernehmen lässt.
Stand der Ermittlungen
Das Landeskriminalamt ermittelt weiter, das Landesamt für Sicherheit in der Informationstechnik untersucht den Fall und unterstützt die Stadt. Am Freitag gab es dazu zahlreiche Abstimmungstermine. Am Dienstag hatte sich bestätigt, dass die Täter einen Großteil der Daten kopieren konnten. Welche Daten betroffen und auswertbar sind, klären die Ermittler noch. Deshalb ist offen, ob und wie sie missbraucht werden könnten. Die Datenschutzstellen, etwa auf Landesebene, sind informiert. Bislang hat die Verwaltung keine konkreten Forderungen erhalten, die auf eine Erpressung hindeuten würden.
Die Stadt will laufend über Homepage, Presse und Social Media berichten, vor allem über die Wiederherstellung der Erreichbarkeit. Für die Einschränkungen bat die Verwaltung um Entschuldigung.
Server aus, erste Leistungen wieder möglich
Am Freitag waren sämtliche Server im Rathaus vom Netz genommen, damit Spuren gesichert werden konnten. Die Kernverwaltung ist weiter nicht per E-Mail erreichbar, telefonisch nur sehr eingeschränkt über die Hotline. Trotzdem laufen seit Mittwoch erste Dienstleistungen wieder, mit kreativen Lösungen und viel Amtshilfe. So können Sterbefälle für Angehörige wieder beurkundet werden, und erste verkehrsrechtliche Anordnungen wurden in Papierform genehmigt.
Rechnungen und Abbuchungen
Aus Sicherheitsgründen bucht die Stadt derzeit nichts von Bürgerkonten ab, etwa per SEPA-Mandat. Das holt sie nach, sobald es wieder geht. Wer ein Mandat hinterlegt hat, muss nichts tun. Die Verwaltung rät zur Vorsicht bei Aufforderungen und Mitteilungen der Stadt und empfiehlt, aktuelle Rechnungen aus dem Rathaus gründlich zu prüfen, bevor man zahlt. Die korrekte IBAN lautet DE60 7215 0000 0000 0003 23. Bei Unsicherheit hilft die Hotline. Ob zusätzliche Schutzmaßnahmen für Bürger nötig sind, teilt die Stadt mit, sobald Erkenntnisse vorliegen. Die STADTWERKE Eichstätt sind auch beim Zahlungsverkehr nicht betroffen.
Was funktioniert
Die Stadt hat die Einrichtungen nach Aktualität sortiert aufgelistet:
- Bewerbertool: funktioniert, Bewerbungen kommen an.
- vhs: zu den regulären Zeiten geöffnet, telefonisch über die regulären Durchwahlen und per E-Mail an eichstaett@vhs-in-ei.de erreichbar, Kurse finden regulär statt. Angemeldet ist man nur mit E-Mail-Bestätigung.
- Bauamt: Bauanträge können in Papierform eingereicht und bearbeitet werden. Die Betreuung der Baustellen und die Planungen für Großprojekte (Bahnhof, Feuerwehr) laufen im Rahmen der Möglichkeiten weiter.
- Standesamt: Wichtige und dringende Angelegenheiten werden beurkundet, Antragsteller wie Bestatter müssen persönlich zu den regulären Öffnungszeiten kommen. Geplante Hochzeiten finden statt. Die angeschlossenen Gemeindeverwaltungen sind informiert.
- Ordnungsamt: Seit Mittwochmorgen sind viele Behördengänge eingeschränkt wieder möglich. Anträge für verkehrsrechtliche Anordnungen, gaststättenrechtliche Erlaubnisse, Veranstaltungsanzeigen sowie Gewerbean-, -ab- und -ummeldungen gibt es auf www.eichstaett.de als beschreibbares PDF. Sie müssen ausgedruckt und persönlich im Rathaus abgegeben werden und werden direkt bearbeitet. Für verkehrsrechtliche Anordnungen braucht es einen Beschilderungsplan. Parkausweise können derzeit weder ausgestellt noch verlängert werden, deshalb gibt es bis auf Weiteres keine Strafzettel für jüngst abgelaufene Parkausweise.
- Notfallmäßig nötige Personalausweise und Reisepässe: Antrag nach telefonischer Rücksprache bei der Verwaltungsgemeinschaft Eichstätt während der Öffnungszeiten.
- Heilig-Geist-Spital und Bauhof: telefonisch erreichbar, nicht per E-Mail.
- Haus der Jugend: telefonisch erreichbar, zu den regulären Zeiten geöffnet.
- Bücherei der Stadt und des St. Michaelsbundes: nicht betroffen, regulär geöffnet.
- Tourist-Information: zu den Öffnungszeiten mit besetztem Counter geöffnet, die Einrichtung ist aber weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Auf www.eichstaett.de funktioniert das Kontaktformular und wird von den Mitarbeitern der Tourist-Information beantwortet.
- Altes Stadttheater: telefonisch erreichbar, alle Veranstaltungen sowie Kino und Gastronomie laufen regulär, E-Mails kommen derzeit nicht an.
- Die Stadtratssitzung nächste Woche findet statt.
- Die STADTWERKE Eichstätt sind nicht betroffen.
Auf einen Blick
- Die Notfall-Hotline (08421) 93770 ist samstags und sonntags jeweils von 9 bis 13 Uhr erreichbar.
- Info-Punkt im Rathaus: ab Montag bis auf Weiteres
- Korrekte IBAN der Stadtverwaltung: DE60 7215 0000 0000 0003 23
- vhs: eichstaett@vhs-in-ei.de
- Antragsformulare des Ordnungsamts: www.eichstaett.de
Eigene Einschätzung
Die Stadt informiert ungewöhnlich detailliert, welche Stelle wie erreichbar ist. Das hilft im Alltag mehr als allgemeine Beruhigung. Beunruhigend bleibt, dass ein Großteil der Daten kopiert wurde und noch niemand sagen kann, um welche es geht. Bürger sollten Rechnungen aus dem Rathaus genau prüfen. Die Stadt muss bald klären, ob Betroffene selbst etwas tun müssen.
